为进一步强化全省农村商业银行消费者权益保护工作能力，夯实消保条线业务基础，11月6日，应安徽省联社邀请，安徽省银行业协会（以下简称“省银协”）委派授课讲师，为全省农商行举办了异常投诉识别工作专题培训。全省各农商行消保条线负责人及业务骨干参加。

省银协王璇同志与徽商银行邢国琳同志共同担任本次培训讲师。两位同志结合多年从业经验，围绕异常投诉识别工作，从制度解读、实操技巧及典型案例解析等方面展开讲解。

省银协始终将推动行业消保能力提升作为重要职责，此次送教上门是省银协践行服务宗旨、助力地方法人银行高质量发展的具体举措。未来，省银协将持续发挥桥梁纽带作用，通过多样化的培训、交流活动，不断提升全省银行业消保工作水平。

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