近日，广发银行合肥分行组织开展“敬老月”系列金融知识普及活动，切实提升老年群体金融风险防范能力，传递金融温度。

【送温暖，金融教育贴民心】

广发银行合肥分行宣传志愿者服务队深入瑶海区静安养亲院、芜湖市蕾娜范海螺养老院、滁州琅琊区老年大学等机构，以“反诈知识小课堂”形式开展专题宣讲。通过剖析电信网络诈骗典型案例，现场教学“一看二摸三听四测”反假币技巧，同步解读存款保险制度、支付结算安全规范及金融纠纷维权路径，帮助老年人筑牢金融安全防线。

【进社区，金融教育接地气】

针对社区老年群体，广发银行合肥分行创新采用“游戏+问答”等趣味形式，在高速时代广场、柏景湾社区、绿地新都会等社区及商圈开展金融教育活动。通过通俗易懂的语言和生动案例，重点讲解储蓄理财、防诈骗等知识，并提供手机银行操作指导，切实帮助老年人跨越数字鸿沟，提升金融素养。

【驻厅堂，金融教育守初心】

广发银行合肥分行持续优化适老化服务环境，以金融教育活动为抓手，不断提升客户服务质效。分行11家营业网点全部完成适老化改造，设立了独立的公益性金融知识宣传教育专区，配备充足的金融教育资源，摆放金融知识手册及折页。网点配备宣传专员，主动向老年人递送折页、讲解金融知识。积极推广线上金融渠道，邀请老年人关注官方微信公众号，持续通过数字化宣教方式营造浓厚的宣传活动氛围，做好阵地宣传，给予老年人良好的学习体验。