为跟踪评估会员单位落实网点轮休自律公约成效,持续推动基层营业网点服务工作,11月4日至6日,安徽省银行业协会副秘书长阮正忠带队,先后赴蚌埠怀远县、宿州砀山县开展营业网点轮休和服务工作调研。
调研采取座谈交流与现场察看相结合的方式。座谈会上,与会代表围绕统筹银行服务供给与员工休息权益、规范轮休管理、强化渠道引导、优化节假日排班等内容开展交流研讨。调研组还实地走访县域、乡镇一线营业网点,现场察看网点轮休微信小程序宣传推广情况、已故人员银行卡账户线索查询受理标识标牌布设张贴情况,与一线员工沟通便民服务指引落实情况。
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